WAHANANEWS.CO.ID,Jakarta – Komitmen PLN Electricity Services (PLN ES) dalam membangun reputasi perusahaan dan komunikasi korporasi kembali mendapat apresiasi. Pada ajang 7th Indonesia Public Relations Summit, PLN ES mendapat 2 penghargaan sekaligus yaitu 7th Indonesia Public Relation Awards 2026 kategori Popular Companies dan Indonesia 50 Popular PR Persons Awards 2026 yang berikan kepada Sekretaris Perusahaan PLN ES, Aep Saepudin.
Penghargaan tersebut menjadi bentuk apresiasi terhadap upaya PLN ES dalam membangun komunikasi yang informatif, responsif, dan relevan dengan kebutuhan pemangku kepentingan. Capaian ini sekaligus menjadi pengakuan terhadap peran fungsi komunikasi perusahaan dalam memperkuat pemahaman publik mengenai kontribusi PLN ES di bidang Operation & Maintenance (O&M) ketenagalistrikan.
Baca Juga:
PLN ES Resmikan Kelistrikan TPST Mengwitani, Daya Naik hingga 3.465 kVA
Menteri Pendidikan Dasar dan Menengah Republik Indonesia, Abdul Mu’ti, dalam kesempatan tersebut menyampaikan bahwa komunikasi yang berempati menjadi salah satu fondasi penting dalam membangun kepercayaan publik di tengah derasnya arus informasi digital.
“Informasi bergerak cepat, tetapi kepercayaan dibangun dengan kerja konsisten dan komunikasi yang bertanggung jawab. Kita harus bisa membedakan mana noise dan mana voice. Dengan komunikasi yang semakin beradab, kita bisa saling menghormati,” ujar Abdul Mu’ti.
Sejalan dengan hal tersebut, Founder & CEO The Iconomics, Bram S. Putro, mengatakan bahwa empati memiliki peran strategis dalam membangun kepercayaan, termasuk dalam hubungan antara perusahaan, media, dan publik.
Baca Juga:
Alita dan PLN ES Jalin Kemitraan Strategis, Dorong Digitalisasi Aset Kelistrikan
“Di era transformasi ini, empati bukan sekadar iktikad baik, melainkan mata uang utama untuk membangun kepercayaan, mengelola krisis, dan menciptakan hubungan media yang bermakna. Komunikasi empati bukan sekadar teknik, ini adalah filosofi interaksi dengan menggabungkan kejujuran dan hasil,” kata Bram.
Direktur Utama PLN ES, Susiana Mutia, menyampaikan bahwa penghargaan tersebut merupakan apresiasi atas kerja bersama seluruh insan PLN ES dalam menjaga kepercayaan pemangku kepentingan melalui komunikasi yang konsisten dan terbuka.
“Penghargaan ini kami maknai sebagai apresiasi sekaligus amanah bagi seluruh insan PLN Electricity Services. Reputasi perusahaan tidak dibangun hanya melalui apa yang kami komunikasikan, tetapi terutama melalui kinerja dan kontribusi nyata yang kami hadirkan. Karena itu, kami akan terus memastikan setiap informasi yang disampaikan kepada publik merefleksikan kinerja perusahaan yang transparan, bertanggung jawab, dan berorientasi pada kebutuhan pelanggan,” ujar Susiana.
Susiana menambahkan, komunikasi korporasi memiliki peran penting dalam menjembatani berbagai program, inovasi, dan kontribusi PLN ES agar dapat dipahami secara lebih luas oleh masyarakat dan pemangku kepentingan.
“Bagi kami, komunikasi bukan sekadar menyampaikan informasi, tetapi membangun pemahaman dan kepercayaan. Penghargaan ini menjadi motivasi bagi kami untuk terus memperkuat kolaborasi dengan media dan seluruh stakeholder, sekaligus mendukung PLN ES dalam menghadirkan layanan kelistrikan yang andal dan berkualitas,” tambah Susiana.
Sementara itu, Sekretaris Perusahaan PLN ES, Aep Saepudin, mengatakan bahwa penghargaan yang diterimanya merupakan hasil kerja kolaboratif seluruh tim komunikasi dan insan PLN ES.
“Pghargaan ini bukan pencapaian individu, melainkan hasil kerja bersama seluruh insan PLN Electricity Services. Dalam menjalankan fungsi komunikasi, kami berupaya membangun hubungan yang terbuka dan konstruktif dengan media, sekaligus memastikan informasi mengenai perusahaan dapat disampaikan secara akurat dan relevan kepada publik,” ujar Aep.
Sepanjang 2026, PLN ES telah menghasilkan lebih dari 40 siaran pers dan membangun kolaborasi dengan lebih dari 15 media dalam menyampaikan berbagai informasi terkait transformasi, inovasi, layanan, serta kontribusi perusahaan di bidang ketenagalistrikan.
Upaya tersebut juga tercermin dalam Media Perception Survey 2025 yang dilaksanakan oleh Divisi Komunikasi Korporat PT PLN (Persero), di mana PLN ES memperoleh skor 81,6 pada aspek hubungan dengan wartawan dan media, 83,3 pada responsivitas dan transparansi, 80,0 pada kualitas dan kejelasan informasi, serta 82,5 pada pengelolaan komunikasi penanganan krisis.
“Bagi kami, angka tersebut bukan sekadar capaian, tetapi menjadi cerminan kepercayaan yang harus terus dijaga. Kami menyadari bahwa hubungan dengan media dibangun melalui konsistensi, keterbukaan, dan respons yang cepat. Ke depan, kami akan terus meningkatkan kualitas komunikasi agar semakin mampu menjawab kebutuhan informasi publik dan mendukung reputasi PLN Electricity Services,” tambah Aep.
Narahubung:
Aep Saepudin
Sekretaris Perusahaan
PLN ES
[email protected]
Sekilas Tentang PLN ES:
_PLN Electricity Services merupakan perusahaan yang bergerak di bidang Operation & Maintenance pada jaringan Transmisi dan Distribusi Kelistrikan. Didirikan sejak 18 Oktober 2011, PLN ES (ES) beroperasi di wilayah Sumatera, Jawa dan Bali. Dengan visi Menjadi Perusahaan #1 Pilihan Pelanggan untuk Pelayanan Ketenagalistrikan Berkualitas di Indonesia, PLN ES terus berinovasi dengan tetap berpegang teguh pada kaidah tata pengelolaan perusahaan yang baik (Good Corporate Governance/GCG). PLN ES juga mendedikasikan dirinya untuk mendukung capaian Net Zero Emission melalui penyediaan infrastruktur kendaraan listrik di Indonesia._
[Effriani Simamora]
